Conditions générales de vente

Bienvenue sur Spicy CBD, le site de vente en ligne de produits à base de cannabidiol (CBD). Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les conditions d’utilisation de notre site internet et de notre boutique en ligne, ainsi que les conditions de vente des produits que nous proposons.

Présentation du site

Le site Spicy CBD est édité par SHOPTACBD (contact@spicy-cbd.fr), entreprise française immatriculée 948 596 911 au RCS de Vesoul.

Produits

Nous proposons à la vente des produits à base de cannabidiol (CBD) tels que des huiles, des capsules, des e-liquides, des crèmes et des compléments alimentaires. Les produits que nous commercialisons respectent la réglementation française en vigueur sur les produits à base de CBD.

Les photographies et les descriptions des produits présentés sur le site sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent garantir une similitude parfaite avec le produit réel, notamment en ce qui concerne les couleurs et les textures.

Commandes

Pour passer commande sur notre site, vous devez être majeur et disposer d’un moyen de paiement valide. Vous devez également créer un compte client sur notre site et fournir des informations personnelles exactes et complètes.

Une fois votre commande passée, nous vous enverrons un e-mail de confirmation contenant le récapitulatif de votre commande. La vente sera considérée comme conclue à compter de l’envoi de cet e-mail.

Nous nous réservons le droit de refuser une commande pour des raisons légales ou commerciales.

Prix et paiement

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont à la charge de l’acheteur et sont indiqués lors de la commande.

Le paiement s’effectue par carte bancaire ou par virement bancaire. Les paiements sont sécurisés par nos prestataires de paiement. Nous n’avons pas accès aux données bancaires de nos clients.

Livraison

Nous nous engageons à expédier les produits dans les meilleurs délais après réception du paiement. Les délais de livraison varient en fonction du transporteur choisi et de la destination.

Nous ne pouvons être tenus responsables des retards de livraison imputables au transporteur ou à des événements indépendants de notre volonté (grèves, intempéries, etc.).

En cas de colis endommagé ou de produits manquants à la livraison, vous devez le signaler au transporteur et nous contacter dans les meilleurs délais.

Droit de rétractation

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Vous pouvez exercer votre droit de rétractation en nous envoyant le formulaire de rétractation que nous vous aurons préalablement communiqué par e-mail. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine et en parfait état de revente.

Les frais de retour des produits sont à votre charge.

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